假装置身事外的YouTube

发布日期 2018-04-27作者:Vivy

YouTube的不良内容问题并没有消失,随着Facebook上数据泄露事件的不断升温,YouTube 发布不实信息以及俄罗斯插手2016年美国总统选举消息的诸多负面消息也不断传出来,有人说作为Google的子公司,YouTube视频平台存在的问题一直被大众所忽视。


即使YouTube在去年的广告危机中揭露了YouTube上存在不当内容的问题,这些内容包括不良视频频道通过恶意信息获利,以及针对儿童的淫秽视频和恋童癖言论。据广告追踪公司称,YouTube表示将雇用1万名内容审查员并采取新的广告投放方式,其中大部分广告客户将在几个月后回归。但正如上周CNN报道的那样,广告仍然在传播纳粹,恋童癖,阴谋等有争议的频道中出现。


“我们认为YouTube在‘隐私’的界定上,和Google都存在着巨大的问题,”本周早些时候呼吁联邦贸易委员会调查YouTube非法面向儿童投放广告的无商业性童年运动执行董事Josh Golin说,“这是一次重要的谈话,却一直专注于Facebook,但如果我们只看到Facebook和它做的坏事,那将是一个错误。”


与此同时,研究人员认为,YouTube自身的程序设置,为更多的阴谋视频和极端煽动性视频提供了极大的便捷。


研究人员Zeynep Tufekci在3月份《纽约时报》的一篇报道中写道:“没有理由让YouTube公司赚到这么多钱,同时该公司传播的信息可能使数十亿人的看法产生全新的变化。公司通过广告的投放赚取了暴利,却要求社会承担巨大的成本。


Google没有对该评论作出回应。


风口浪尖的Facebook


Facebook可能是用户最大的社交网络,但另一位研究人员Jonathan Albright认为,YouTube在社交媒体中发挥重要作用,通过向用户提供阴谋论视频播放,散布疑点和不和,进而破坏民主进程。


YouTube的覆盖面很广。 《泰晤士报》刊登了关于该平台如何将不良性视频推送给孩子、并帮助推动俄罗斯政府支持的俄罗斯新闻频道等等诸如此类的头版报道。但是,随着该报报道的不断深入,以上它所揭露的内容都已经是小儿科了。3月份,公众知道了特朗普的竞选团队在未经允许的情况下使用了8,700万Facebook用户的数据,这一举动正在威胁美国的民主进程。


 “隐私是一个难以理解的问题,谈起来也比较乏味,“Golin说, “剑桥分析和俄罗斯新闻频道,以及选举的报道让隐私被侵犯的问题变得有意思了。”


“它拥有一切 ---- 邪恶的首席执行官,妓女,俄罗斯人,这是一部疯狂的电影,”一位资深的数字媒体人士说,“除此之外,我们的报道是中立的,但事实是,很长一段时间内,Facebook一直在嘲笑记者和媒体公司,这次的事件大快人心。”


国会提出的最大问题是,俄罗斯人是否在2016年竞选中与特朗普勾结,而Facebook被公认为是特朗普当选的重要据点。剑桥分析数据泄露的证据无疑是火上浇油。Facebook本应该是人们与朋友和家人分享孩子照片和其他个人消息的社交平台,它却盗用几千万用户的各项信息作了其他用途。


Facebook的危机公关失败了,其形象也受到了影响。路透社/ Ipsos在3月进行的一项在线调查显示,在剑桥分析被广泛报道的几天后,美国人有41%的人信任Facebook遵守保护其个人信息的法律,而66%的人表示信任亚马逊,62%相信谷歌和60%的人信任微软公司。在哈佛大学肯尼迪学院三月份对美国人进行的一项单独调查中,27%表示他们相信Facebook和Twitter做正确的事情,而44%的人表示相信Google 。

Youtube也非法外之地


相比之下,YouTube隐藏在母公司Google庇护之下显得安全多了,从公关的角度来看,无疑是正确的。 Google在新闻机构中享有较高的声誉,这些声誉也得益于其多年对新闻行业提供的资助和技术支持。


Google是去年秋天在国会被点名的科技巨头之一,它被国会质疑俄罗斯在多大程度上对其平台进行了干预。但Google坚持认为,俄罗斯对其服务的操纵“相对较小”。Google去年也花费了1,800万美元进行游说,超过了Facebook的1150万美元和其他科技巨头。数字民主中心的执行主任Jeff Chester表示,相较之下,YouTube和其主张的消费者数字隐私和保护消费者,很大程度上从国会和联邦贸易委员会手里脱险了。“它之所以能免责,因为他们拥有平稳的公关,这是一个非常复杂的商业模式。


数字内容Next公司、出版商行业协会首席执行官Jason Kint说:“Google在游说D.C.和新闻出版商方面做得更好。“尽管有不同的免费服务,谷歌和Facebook拥有相同的底层商业模式,这导致了我们业界的许多困境。谷歌甚至超过Facebook,已经撑起了一个生态系统,但该系统并没有奖励那些为其忠实观众生产创作高质量新闻和娱乐的公司。“事情可能会改变。 现在Facebook听证会已经结束,预计国会将把目光投向Google和Twitter。 批评人士表示,他们预计关于隐私的担忧将会使大众的视线转移到YouTube上来。“我们得到了媒体的大量关注,可能更多是因为对Facebook的关注,”Golin在他的组织联邦贸易委员会消费者投诉中表示, “我们正在谈论我们六个月前没有谈到的隐私问题。”

本文来源:成功营销