万博宣伟CEO Andy Polansky：我们要抓住变化中的机会

2018年是整合营销传播公司万博宣伟今日中国市场25周年，万博宣伟全球首席执行官Andy Polansky在到访中国的同时，宣布了两项重要的高管晋升任命——中国区总裁戴宏轩担任亚太区副总裁，执行副总裁首席策略管李蕾担任中国区总裁。Andy Polansky特别表达了对中国市场团队的感谢，并期待着万博宣伟在中国的下一个25年。

采访中，Andy Polansky谈到了万博宣伟在变化的市场中，如何发挥自己的优势重新定位，推动公司业务的增长。戴宏轩和李蕾也介绍了万博宣伟在中国市场的诸多创新，中国作为创新中心，在内容电商、数字传播、KOL营销等很多方面都领跑世界，Andy Polansky说，他将把中国的这些经验带到世界其他市场。

重新定位：万博宣伟不止是PR，还是营销服务公司

技术在营销领域的介入越来越深，让营销链条上的任何一个环节，都无法忽视技术的应用。Andy说，在过去五年里，万博宣伟在数据和大数据分析上有很大的投资，公司成立了专门的大数据和数据分析团队，吸纳大量AI、VR等方面的人才，并且通过在全球收购来扩大自身在大数据方面的能力。在中国，万博宣伟也有一支数据分析团队，他们通过数据洞察帮助客户制定营销策略。“我们最大的增长来自于数据分析和创意，”Andy透露。

李蕾说，在万博宣伟，他们称这些技术为“创意技术”，技术人才的主要工作是研究如何利用VR、AI以及声音、机器学习、可穿戴等技术来吸引受众，与他们进行互动。

她举例说，有了VR技术，一些客户可以用它来讲故事，将一些体验通过视觉化的方式传递给受众。“（通过VR技术）我们可以跟受众讲述他们未曾有过的体验，比如一种疾病带来的疼痛，过去人们只能通过文字描述来感受，而现在则可以‘感同身受’，从而让人们产生同理心。”

而让戴宏轩兴奋不已的，是大数据和大数据分析。他认为，有了数据和数据分析才能真正理解消费者在社交媒体上讨论什么，只有洞察了消费者，才能给他们带来更好的体验。

“我们最近改变内容输出的方式，以一种更友好、更个性化的方式来传递给消费者。每位消费者都在寻找不一样的东西，我们可以基于大数据更好地服务他们。”戴宏轩说道。

通过对技术的投资，Andy说，万博宣伟已经不仅是全球最大的公关公司之一，也是最大的营销服务公司之一。

“我们不仅提供公关服务，也有咨询业务，以及品牌推广和员工管理等业务。”Andy说，“我们一直不断进化、发展，我们的竞争对手和过去也有所不同，现在我们的对手是咨询公司、广告公司和数字公司，业务范围也在不断发生变化。”

据他透露，咨询业务目前是万博宣伟发展最快的业务版块。在谈到与咨询公司相比的优势时，Andy认为，万博宣伟的优势在于，它不仅帮助客户制定策略，还基于传统的业务能力，能将这些策略通过创意真正落地。

为了突出这些优势，万博宣伟吸纳了不同背景的人才。李蕾介绍说，在过去几年里，万博宣伟吸纳了许多“非传统”人才，不仅是公关专家，还有数据科学家、创意人才、视觉化讲故事的人，技术大拿等，这些人才集合在一起，通过集体的智慧为客户提供解决方案。

“我们的核心是打造自己的团队，引进不同类型的人才，这是我们成功的模型，无论是在全球还是在中国市场都适用。”Andy说道。

中国市场潜力巨大

目前，中国是万博宣伟最大的市场之一，在2018年，在万博宣伟全球129个办公室中，上海办公室增长最快。Andy认为，这反映出中国市场的巨大潜力。

戴宏轩认为中国市场的潜力来自于三个方面，一是有很多跨国公司进入中国市场，很多金融服务公司、医疗保健公司、科技公司都在寻求打开中国市场，这给万博宣伟很大的发展空间,2018年万博宣伟实现个位数高值增长，市场份额超过了竞争对手。

另一大机会来自于越来越多的中国企业出海，走向国际市场。“如果想要国际化，在中国的成功经验在其他国家未必行得通”，Andy说，万博宣伟帮助很多中国企业打开国际市场，帮助他们平衡在当地与员工、NGO、当地政府的关系，找到在当地市场能够产生影响的KOL。

第三则来自于中国的创意中心。万博宣伟在社交媒体、电商以及内容电商上的创新，是万博宣伟增长的第三大动力。

用Andy的话来说，万博宣伟的业务越来越多的转向数字化，全球40%的收入来自数字业务，而中国在很多数字领域都领先世界，万博宣伟将把在中国的成功经验介绍到国际市场。

Andy说，中国有很多值得推广到全球的经验，集中起来主要在三大方面：一是中国的KOL营销能力；二是数据分析能力；第三是万博宣伟在中国独创的C3方法论。C3指的是Content（内容）、community（社区）和Conversion（贸易），在中国，社区贸易潜力巨大，C3即是通过万博宣伟专业的内容创作及社交媒体应用从而达到可预估的业务成果。

“今天的世界一切都发生得很快，世界一端发生的事情，很快会对全球各地产生影响，我们要预测到这些事情，并想出应对策略。”Andy说，“万博宣伟就是要抓住这些变化，并利用我们的优势来抓住其中的机会。”