环球影城开业在即，你还期待吗？

8月下旬开始内部压力测试，9月1日试运营，9月14日指定单日门票正式发售，9月20日盛大开园。随着关键消息的密集公布，北京环球影城当之无愧的成为了大众眼中的关注焦点。

其实，北京环球度假区的爆红由来已久。自2001年NBC环球公司计划在中国开设环球度假区开始，环球影城就成为了业内的重点关注对象。2014年，最大的环球影城将落地北京的消息，更是让无数玩家为之激动不已。然而就是这个爆红的北京环球影城度假区却随着时间的推移逐渐“招黑”起来。

2020年11月，北京环球影城的官方宣传视频流出，满满的“土味营销”元素惹得众人纷纷开始吐槽。2021年，由于受到疫情和工程的双重影响，北京环球度假区的开园时间一拖再拖，使得无数玩家变得更加焦急。此后随着内部测试的开始，吊足胃口的饥饿营销和园区内已被爆出的高昂消费价格，更是让不少玩家寒心。

现在，“黑红”的北京环球度假区终于要打开大门迎接八方来客。在领略了诸多招数过后，你对它的热情还在吗？

爆红：“中国特色”与成熟的商业模式令玩家动心

北京环球度假区由环球影城主题公园、环球城市大道和两家度假酒店组成，是世界第五个、亚洲第三个环球影城主题公园，也是迄今为止规模最大的环球主题公园。每个环球影城都因其所在地的不同，有着不同的特点，北京环球影城自然也不例外。

和其他环球影城不同，北京环球影城中独有的“中国特色”吸引了更多玩家的加入。在北京环球影城中，除了有变形金刚、哈利波特、小黄人、侏罗纪、好莱坞和未来水世界等玩家熟知的经典IP主题外，还设置了全球首个功夫熊猫主题园区。该园区内的翡翠宫、熊猫村和智慧仙桃树等设置都充分展示出了中国特色文化之美。在未来的二期、三期工程里还会引入孙悟空等国产经典IP以及腾讯游戏的自有IP。

线上旗舰店的开设同样让玩家不能错过。由于多数玩家都没有获得内测和试运营的入园资格，因此线上旗舰店成为不少玩家先行体验北京环球度假区的首站。今年8月，环球影业天猫旗舰店已经同步开业。店内目前主要上架了小黄人、侏罗纪世界、功夫熊猫3个IP的衍生商品。泡泡玛特、名创优品、Line friends与北京环球度假区的联名款商品也已经上架。在这些已上架商品中，也不乏盲盒和福袋这样时下的流行元素，深受消费者喜爱。

此外，在本土其他游乐园的衬托下，北京环球影城中的一些衍生设计受到了玩家的一致好评。比如哈利波特园区内的设计就与IP中的场景极为相似。IP中出现的黄油啤酒、魔杖、斗篷、扫把等知名元素，在园区内也都可以买到。而晚间的花车巡游和灯光秀这些在本土游乐园中少有的体验内容，则成为了北京环球影城中必不可少的项目，带给了玩家不同于娱乐设施的别样享受，让玩家赞不绝口。

招黑：欲擒故纵的营销方式让玩家寒心

虽然北京环球度假区的出现让无数玩家为之心动，但北京环球度假区也因为不恰当的营销方式，造成了自身的频频“招黑”。

可以说，2020年11月北京环球度假区发布的创意宣传视频是其“黑红”的开始。在放送了不少关于城市大道和主题公园园区的精美物料后，北京环球度假区官方发布了一则由诸多网友共同参与的主题乐园视频。视频中，不少网红在虚拟园区的滤镜效果下尴尬起舞，其毫无内涵的内容和极其粗糙的动画效果，一时间令众人大跌眼镜。而又“土”又“俗”的视频看似迎合了时下备受年轻人喜爱的“土味营销”宣传风格，透露出的也并非有趣和创意，反而给玩家造成了廉价和奇怪的印象。最终，在众多网友的吐槽下，北京环球度假区草草收场了这场“土味闹剧”并选择了“闭麦”。

在因土味营销造成口碑受损的情况下，北京环球度假区优先购票权益包的推出让粉丝们重燃信心。2020年双11期间，飞猪等平台先后上线了北京环球度假区优先购票权益包，权益有效期限为2021年3月1日—3月31日。权益包的推出让粉丝们感受到了开园的近在咫尺。然而在疫情等多重因素的影响下，北京环球度假区一再跳票，开园时间一拖再拖与权益包中的时间已相差甚远。而即便拥有了优先购票权益包的玩家，也并不能获得内测与试营业中的入园资格。随着越来越多非相关人员的入园，北京环球度假区大玩饥饿营销的做法，再次磨灭了粉丝们的热情。

而就在近日，又有内测网友爆出了城市大道中高昂的物价水平，则再次让粉丝敬而远之。在网友爆出的水单中，汉堡、沙拉、意面的价格均超过百元，巧克力蛋糕近300元，而牛肋排则超过了千元。此外，在内测中最为出名的网红奶昔，也拥有着近百元的价格，是普通奶昔的五倍之多。即使与同样被吐槽过物价高昂的上海迪士尼乐园相比，城市大道的物价水平依旧是有过之而无不及。而官方对价格的冷漠回应，则暴露了环球影城共情能力的缺失以及并未能与玩家间建立有效沟通的问题。

我们究竟在期待什么？

虽然，“黑红”也是红的逻辑早已成为明星、品牌等博人眼球的方式之一，但是对于北京环球度假区而言，想要保持较高的口碑以及得到玩家的长期喜爱，必然不能靠“黑红”制胜。

作为主题乐园，无论怎样的营销方式都只是乐园争取曝光和宣传自身以达到吸引更多玩家的方式，而不能作为喧宾夺主的手段，更不能因此损害了乐园本身品牌影响力和玩家体验感。作为全球性的主题乐园，环球影城为玩家带来的应该是积极正面且阳光的形象和放松休闲的一方净土，而并非是引导大众使之成为值得炫耀的资本。更不是如今已经被大家诟病的抢先入园资格、被黄牛炒到近5000元的高额票价、朋友圈中的优越社交货币甚至是送礼的硬通货。

在与同样具有较高人气的世界级乐园相比，北京环球影城的定位还有待更加明显。比如迪士尼将自身定位为童话世界，玩家则是童话中的“在逃公主”，乐园内的整体娱乐设施也更加倾向低龄化和女性视角。而环球影城的定位则更加偏向成人，通过与经典IP结合为玩家带来刺激的娱乐体验。因此北京环球影城的重点更应该聚集在为玩家提供沉浸式的娱乐体验，带来刺激的感官享受，享受到其他本土主题乐园没有的设备体验以及集休闲娱乐为一体的成熟服务，而并非过度的商业包装。

根据资料显示，大阪环球影城在“哈利波特园区”开放后，游客直线上升，随后在引进了独有的辛普森一家和任天堂的超级马里奥IP后，其一举成为了日本最为吸金的主题乐园。在有了大阪环球影城的前车之鉴下，持续保持园区IP的经典与焕新将是北京环球影城最大的考验。玩家对于北京环球度假村的期待，最终也将归结为通过丰富且独特的IP内容满足玩家内心的感情需要，唤起玩家内心深处与IP相关的美好回忆。除了目前独有功夫熊猫IP外，未来将打造的西游记IP主题和中国自有游戏IP主题也更加令人期待。

如今，距离北京环球度假区正式开业的日子已经不远，我们期待北京环球影城也可以像那些已经带给我们快乐的环球影城、迪士尼等世界级游乐园一样带给玩家独有的愉快体验。