搭建Web3.0基础设施,百度AI营销驶向“虚实共生”

发布日期 2022-06-29

回首过去的十年,以AI为核心的“第四次工业革命”到来,正在颠覆整个互联网社会。在营销领域,越来越多的AI技术被应用于商业落地场景,为品牌的营销提供了新的方向。与此同时,AI营销的进化也开始也开始逐渐突破大众的想象,而身处技术爆炸的时代,对技术认知的深度决定了品牌发展的高度。

而在AI技术裂变发展的当下,营销和商业模式正在发生质变,技术的变革会带来品牌的更迭,但同样也是品牌的全新机会。

主动拥抱变化的营销人,该如何面对这个AI营销的新时代?


AI营销在进化

哪些新的趋势值得注意


从百度发布的《2022 AI营销白皮书》数据显示来看,44%的企业认为AI营销是未来2年最期待的营销方式。这其中,元宇宙、数字人、数字藏品的出现打开了AI营销的全新大门,成为用户和企业的“新贵”注意力。这一变化的产生,反映的正是品牌营销围绕“人”所产生的思考和进化。

首先,是AI对网络居民生活的全面渗透。不间断上网已经成为互联网原住民的生活方式,在这个契机之下,AI正在不断渗透每个人的生活和工作,这也为AI营销带来了更多的触点,让品牌找到突破增长的新机会。

其次,这一趋势正在塑造新的沟通方式。新一代年轻人对新鲜事物十分关注,比如对元宇宙、数字人、数字藏品的兴趣就在逐渐增加,这也带来用户感知、话题和关注度的极大变化。品牌不仅需要多元化的互动方式,也需要更有说服力,更打动人心的沟通方式。

最后,AI成为商业创新的关键。从历史上看,每一次技术的革命都会带来无数新的商业模式的创新。比如推动云计算和大数据为营销提供了挖掘数据的新价值;推动AV、VR、MR等技术去重塑一个虚实结合的世界,让用户沉浸式地进入虚拟世界消费内容等等。

不过这也为AI营销带来了新的挑战,AI营销在带来创新的基础上,也要满足更多元化、更复杂的品牌营销诉求,AI营销需要向更加精细化、更高效率的方向发展。

不断迭代的AI营销也开始向更加温情、人格化、虚实结合的方向上迈进,数字人帮助品牌与用户建立更有深度的情感连接;元宇宙成为了品牌开辟营销新场景的创新尝试;数字藏品连接用户与元宇宙,为品牌营销提供了更多与用户沟通交互的机会。伴随着元宇宙、数字人等Web3.0基础设施的构建,品牌营销会有更多的想象空间。

而接下来的问题是,品牌该如何从营销视角进入这个全新的虚拟世界?


在AI营销新浪潮下

做那个“吃螃蟹”的人


尽管AI营销已经成为了毫无争议的大势所趋,但在当下,即使在全球范围内,对元宇宙、数字人、数字藏品的探索和营销应用也还处于相对早期的阶段。不过与所有的技术发展趋势一样,总有人愿意率先入局,成为新浪潮下第一批“吃螃蟹”的人,试图去创造和引领一些新的营销可能。

在今年高考作文试卷中,一道名为《本手、妙手、俗手》的命题作文曾经难倒了不少网友,而百度AI数字人度晓晓1秒之内就交出一篇名为《苦练本手,方能妙手随成》的答卷,有着 20 多年教学经验的申怡老师,给数字人度晓晓这篇高考作文的评分更是高达48分,超过了75%的高考考生。

度晓晓也成为首个高考数字人助理,在高考期间曾经陪伴考生进行智能聊天对话,缓解考生情绪。高考出圈事件是度晓晓众多优点的一次集中展现,精准可控、高效可靠,也极具人格化和温暖度,证明了百度AI在内容分析、储备使用、技术稳定性等多个层面上的突破。


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而度晓晓的这一优势,正在被品牌应用于各种商业场景中。比如在刚刚过去的“618”购物节营销中,天猫、京东不约而同地选择了与百度数字人度晓晓合作。其中,天猫通过度晓晓形象定制、搜索推荐词等方式,将活动信息以新鲜有趣的方式传递给网友。京东邀请度晓晓与京东云AI体验官京麦麦联袂出镜,共同解读618消费大数据,两大数字人同台吸引了超过1.4亿人次关注。

荣耀也联合百度打造了国内首个虚拟偶像AIGC歌曲《每分 每秒 每天》,其作词、编曲由AI“操刀”,度晓晓和龚俊数字人联合演唱,帮助荣耀实现品牌破圈、获得过亿曝光。同时,度晓晓化身星推官,给出一加手机618种草推荐。这是3C行业首个“数字人商单”, 为AI营销打造了更具象想象力的变现场景。


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而AI已经成为营销一种新的基建或者新的媒介,为用户和品牌之间提供了更大的价值空间。

在过去的几十年中,品牌发布会一直都是品牌近距离触达消费者的有效途径。元宇宙、AR、VR等技术来全新的交互场景,也给了品牌与用户沉浸式交流互动的空间,比起曾经的现场,元宇宙的环境更加科技、更加有趣,也能辐射更广的在线用户群体。

比如一汽奔腾、伊利金典先后将品牌营销搬进了希壤,在元宇宙里打造自己的品牌空间,或将活动搬到元宇宙里举办。在这种虚拟的场景内,任何用户都可塑造个人角色并进入元宇宙会场,360°全场景观赏发布会。让用户从观看者变为参与者,自行驱动内容获得体验,不仅拉近了品牌与年轻群体的距离,而且带动了年轻圈层用户对于品牌的认知度及好感度。


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除了与数字人的合作,还有一些品牌正在虚拟空间中寻找与消费者连接的新触点。比如百度智能屏小度前段时间与多家IT机构进行合作,推出了限量版的数字藏品,将数字藏品和产品进行捆绑,商品上架即秒空,这也帮助品牌找到了突破增长的新机会。


Web3.0营销来袭

做好这道品牌必答题


正如这些案例所展现的一样,在新的AI营销的迭代下,越来越多与AI相关的商业场景加速落地。而利用AI赋能Web3.0,这正是百度当下最重要的AI营销方向。而对数字人、NFT、元宇宙这些Web3.0基础设施的构建,使得百度在赋能品牌营销方面有了更多工具和想象力。

据百度移动生态事业群组市场部总经理尹英利透露,如今已有78%的品牌主开始尝试或者正在考虑Web3.0的营销方式,Web3.0已经成为一道品牌营销必答题。百度AI将成为营销的全新基建和媒介,为品牌营销提供不同场景下的Web3.0解决方案,帮助品牌抢占Web3.0时代的第一波红利。

作为Web3.0下衍生出的三大基础设施,在虚拟世界里,数字人、NFT、元宇宙这三大基础设施分别对应了现实世界中的“人货场”。百度AI也正从这些方面强化其基础设施能力,赋能品牌Web3.0营销:

  • 技术催生新商业路径

在AI营销领域,技术是营销变革的不二法门。相较于布局直接和消费者互动的“前端”,百度正在布局的是能够支撑起Web3.0的“后端”,即从底层技术到产品、再到标准化解决方案的基础设施。

其中,百度大模型、云计算、边缘计算等AI技术是能够实现基础设施布局的底层核心能力。同样以度晓晓为例,除了高颜值,更重要是她拥有百度大脑,依靠百度核心技术的加持,这就赋予了她超强的AI创作能力。

这也是度晓晓在进行开箱、评测、试驾等等许多较为深度的品牌内容创作时,可以获得大量用户认同的原因。百度AI技术正在将百度在泛知识领域的传统优势、用户要素、大数据洞察与AI技术的运用相结合起来,实现品牌场景的应用和商业诉求专业化落地。

值得一提的是,数字藏品也已经成为实现品牌创新营销、拉动实体商品售卖的新路径。尤其是限量版的数字藏品在一定程度上,可以成为拉动实体商品售卖新的手段。比如百度与洋河梦之蓝一起推出的数字藏品,打造了高端白酒的新潮流,用唯一性、特殊性赋能品牌更高价值。

  • AIGC带来内容生产革命

随着AI能力的提升,AIGC让内容的生产变更加容易、有趣、有个性了。比如从最早期AI进行翻译,到如今写诗、绘画、编程、剪辑……这些内容范围正在逐渐扩大,生产能力更加高效,AI正在成为内容生产的重要力量。

在“AI呀,我去”开放日活动上,度晓晓正是活动现场的主持人,通过自生不断产生的内容,帮助她适应现场变化,有效串联起现场用户与嘉宾之间的沟通。用户会发现,这样的数字人沟通更准确,也更人性化了,AI的自主意识正在觉醒。

可以说,AIGC带来的内容生产革命,提升了链接用户的效能,在自产内容上,百度帮助企业构筑了品牌人格化的长效沟通阵地,持续累积内容和用户资产。

  • Web3“新基建”联合构建虚拟“人货场”

就如同现实世界中人货场的缺一不可,在虚拟世界中,数字人、NFT、元宇宙这三大基础设施同样是密不可分。品牌在进行Web3.0营销时,并不一定选择单一的形态,而是根据自身的营销需求和阶段性的营销重点来进行组合式搭配。

比如广汽埃安曾经在希壤中召开了一场以“智行千里”为主题的元宇宙发布会,实现了新车AION LX PLUS的首次亮相。在发布会中,数字人度晓晓对埃安各项性能亮点逐一解读,让原本枯燥的参数讲解变得生动有趣。这种组合的营销形式让广汽埃安AION LX PLUS的新车发布大获成功。


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AI营销必然会向更加多元、更加有趣的形态上进化,这个时候品牌和合作伙伴的共同探索将变得格外重要。在近期,百度启动了第五届AI营销创想季,并发起Web3.0伙伴计划,希望联手全行业营销人、创意人、品牌方共同孵化Web3.0营销的优秀案例,探索创新打法和营销趋势。

Web3.0是一个时代必然的技术发展产物,也将带来媒体和营销的一场确定性革命。“虚实共生”的时代行则将至,这是一场关于勇敢者与创新者的游戏。



本文来源:成功营销