情人节是一年中继新年之后的第一个重大节日,在这个表达爱的节日里,全球各国消费者的参与热情高涨,消费和社交的热情都被激发出来,无论是消费购物还是社交应用的安装率,较平时都有明显提升。这使得情人节成为出海电商品牌和社交应用必争的营销节点之一。

随着2024年情人节临近,出海品牌和社交应用把握好这开年第一个重大节日,在花样百出的情人节营销中脱颖而出,为2024年出海节日营销开一个好头。情人节已经是一个全球性节日。White Shark Media数据显示,巴西、中国、印度、美国和意大利是对情人节重视程度最高的国家,超过80%恋爱中的消费者会庆祝情人节。而且,消费者对情人节的关注前置,在TikTok上,早在12月底,站内“情人节”相关信息的搜索量就开始增长,到次年2月7日-14日到达顶峰。因此关注情人节营销的出海品牌应提前规划,把握好每个阶段的营销节奏。情人节也并非情侣专属,多元化成为庆祝情人节的重要趋势。在这个节日里,除了情侣之间,人们还会向家人、朋友、同事、老师以及宠物表达爱意,单身人士也会选择在这个节日里,通过悦己消费或者寻找约会来犒劳自己。在TikTok上,情人节期间,#GalentinesDay(女性闺蜜欢聚节)、#PetsofTikTok(宠物)、#PalentinesDay(和朋友一起过的情人节)等话题相关视频有很高的浏览量,在消费者心目中,每一种爱都值得庆祝。这意味着,无论进军哪个市场的出海品牌,都能通过情人节与当地消费者建立沟通,分得“浪漫经济”一杯羹。为了帮助品牌制胜情人节营销,TikTok for Business官方视频号将于2024年1月16日直播解读情人节营销攻略,为品牌提供从营销创意、社交App量效增长、广告素材到达人合作等多维度的营销指南,助力品牌突围情人节营销,实现2024开门红。从情侣、家人、朋友到单身人士,多元化的庆祝也催生出更加细分的消费需求。服装、个人护理、酒精饮品、票务(活动、电影、派对)是最受欢迎的情人节礼物;而那些寻求约会的单身人士,除了传统约会社交应用之外,对社交+语聊、社交+AI等社交应用的需求也很旺盛,社交应用在情人节的安装率高出月均安装率14%。消费者喜欢在有氛围、能和大家一起嗨、表达爱的地方,来了解情人节相关的信息和内容,获得庆祝情人节的灵感,比如TikTok平台。TikTok站内数据显示,情人节相关内容备受用户的喜爱,#Valentinesday的浏览量达到186亿。消费者不仅在TikTok相关视频,还会借TikTok平台做情人节规划,为购买礼物寻找灵感。对电商品牌和社交应用来说,情人节营销如何突破同质化、用创意激活消费者参与和热情,是这个情人节营销的关键。除了借鉴TikTok for Business情人节营销专题的营销思路外,品牌还能从TikTok平台的内容趋势中找到营销创意的灵感。在TikTok,用户因兴趣而集结成社群,这个围绕特定主题而形成的社交圈,让用户更有归属感,在社群里活跃地分享、表达自己的观点和经历。社群为品牌提供了一个洞察用户、与用户一起探索发现的重要渠道,并衍生出各种情人节的创意玩法。通过#tiktokfinds,打破传统搜索。传统搜索模式下,消费者的需求十分明确,知道自己需要什么商品。而现在商品极大丰富,消费者面对的是大量同质化产品,产品已经不是竞争的核心,更好的体验成为赢得消费者的关键之一。这体现在#tiktokfinds这一趋势流行中,用户在TikTok上没有明确的需求,而是在好奇心的趋势下,带着“发现”的眼光去寻找那些给他们带来惊喜、与他们的细分需求相关的东西。这是品牌的一个机会,无论是电商好物还是创新应用服务,都可以在情人节为用户制造一段惊喜、难忘的探索之旅,让用户在探索的过程中“偶遇”品牌产品,给他们带来一个难忘的情人节,从而激发新的乐趣和需求。护肤品牌Love&Pebble的一款护肤产品护肤棒棒糖,就是利用#tiktokfinds,让用户去发现这款新颖的产品究竟有什么巧妙的体验和功效,这激发了大量用户和创作者自发的创作和种草分享,这些视频获得了10倍的观看,44%原本来TikTok寻求特定答案的用户,最终却发现了这款意想不到的产品。用户重新定义“轻奢”,为礼赠营销提供灵感。社群会形成自己独有的语言和文化,并重新定义一些概念。例如TikTok上的#affordableluxury(负担得起的奢侈品)、#girl math(合理化昂贵消费支出)等趋势开始流行,背后反映出消费者将奢侈品的概念延展到更包容的理念和更广泛的人群体验,对“奢侈品”的定义已经单纯从价格转移到了匠人做工。对品牌来说,抓住这些消费趋势,在情人节用“girl math”、“affordable luxury”等社群语言与消费者对话,倡导一种精致悦己但不一定铺张浪费的生活方式和赠礼文化,能有效地赢得消费者的信任。美妆连锁Ulta就抓住了TikTok社群用户独特的语言,利用#girl math来推广其会员计划,用趣味逻辑合理化女性消费。在一个视频中,一位创作者这样说:“当你花300美金在Ulta Beauty购物,用积分付款,等于没花钱。”该活动之后,TikTok用户对Ulta品牌的信任度增加了1.5倍。与用户共创,在对话中发现用户的需求和痛点。在TikTok上,用户不仅消费内容,还更积极主动地参与到内容的创作中。这个情人节,电商和社交应用品牌可以利用这一趋势,与用户发起对话,邀请用户共创内容。一方面,真实的用户痛点和反馈清晰地反映出产品的卖点,这些UGC内容丰富了品牌产品,沉淀为品牌和产品的资产,也可以成为品牌传播的素材。另一方面,品牌也可以对用户评价做出回应,这些回应的视频给用户带来一种开盲盒式的体验。这种共创模式重塑了品牌叙事的模式,塑造更立体的品牌故事和形象。除了这些创新玩法之外,由于消费者早在12月底就开始关注和筹备情人节,这无疑拉长了情人节营销周期。在这一个多月里,从预热、放量、沉淀再到后期日常持续性运营,品牌需把握好每个阶段的营销节奏,才能做到事半功倍,实现品效合一的效果。此外,如何筹备广告素材、如何与TikTok平台达人合作加速曝光和投放效率以及广告投放节奏等,都是品牌在情人节营销实际操作中不可忽视的环节。高效的节日营销,对于出海品牌与当地消费者建立情感联系、融入本土市场以及生意的增长,都至关重要。TikTok平台具有互动性强、能更好地区隔细分人群等特点,而且平台有丰富的营销资源和创作工具,品牌可以在TikTok上以普通用户的身份融入到社群里,以创意的内容与平台目标用户互动、交流,是节日营销不可错过的合作平台。为了更好地帮助品牌抓住各大营销节点,TikTok for Business 官网还为品牌制定了节点营销能量站专题,其中了涵盖了全球各个市场的重要节点营销洞察,出海品牌可借助营销洞察找到各大节日的营销灵感。