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JollyChic在Twitter推广斋月活动,销量一路长虹

来源: 发布日期 2017-12-23

主要成果

1. 话题曝光量仅一天就高达2500万

2. 投资回报率(ROI)实现7倍增长

3. CPI降低40%


机遇

斋月是全世界10亿以上穆斯林的共同传统,因此斋月结束第二天的开斋节成为了世界上最多人庆祝的盛大节日之一。2016年斋月期间,与斋月相关的推文曝光量高达107亿——相比2015年同比增长了88%,其中最为热议的Twitter话题就是购物。在这段时间内,穆斯林妇女们积极准备迎接开斋节,热切盼望着能大肆采购。

在2017年的斋月营销策划,电商购物应用JollyChic.com(@JollyChic)就敏锐地捕捉了这一机遇,利用斋月期间的传播将新老客户导入购物平台,从而提升销量。


策略

@JollyChic进行了本地化传播造势,推出话题#JollyRamadan,并在Twitter上发布视频宣传特别促销和优惠,力求在为期一个月的时间内吸引更多消费者访问其电商平台。通过数天占据“第一趋势(First View)”,确保其视频始终位居Twitter页面最显著的广告位,准确触及目标群体。@JollyChic甚至还为“推荐趋势(Promoted Trend)”中的话题#JollyRamadan设计了专门的自定义表情符号,吸引用户发推文时附带该话题标签,@JollyChic得以实时监控与该活动相关的发言并及时响应,充分发挥客户服务的优势。

为了进一步丰富消费者体验,吸引更多用户了解其斋月促销活动,在部分国家,@JollyChic还通过向目标顾客发放“#JollyRamadan直通卡”提供特别折扣优惠券。通过直通卡购物的消费者不仅可选用当日特惠商品,浏览优惠目录,联系售后获得客户服务,甚至还可以经由“私信(Direct Messages)”功能直接下载@JollyChic应用。


成功步骤 -最佳实践

1. 激发更多“推荐趋势”会话

@JollyChic通过推广话题标签#JollyRamadan成功位列“推荐趋势(Promoted Trend)”,同时还设计了一个具有品牌辨识度的表情符号,与“推荐趋势(Promoted Trend)”标签搭档展示,不仅凸显鲜明的形象特征,还鼓励用户在Twitter会话中自发使用该标签。




2. 巧妙利用“视频头条”作为宣传手段

Twitter调研表明,斋月期间Twitter视频观看量增长了27%。 因此,@JollyChic也利用了“第一趋势(First View)”传播活动视频,使该品牌前所未有的成为Twitter上最有价值的房地产广告,吸引了目标受众全天候关注。



推文链接:https://twitter.com/JollyChic/status/875269657573310466


3. 通过“私信卡片”加深用户互动

目标顾客可通过@JollyChic发放的“私信卡片”获得专属折扣,只需点击一键启用按钮,即可链接至“私信”功能中特别设计的#JollyRamadan体验页面。消费者可由此选购当日特惠商品,浏览优惠目录,联系售后获得客户服务,还可以直接下载@JollyChic应用。



成果

@JollyChic在Twitter上的#JollyRamadan传播活动大获全胜,话题曝光度、视频浏览量和ROI等指标均取得了超出预期的好成绩,#JollyRamadan期间线上销售额全面上扬,投资回报率ROI获得了7倍增长。此外,令@JollyChic在业界大出风头的还有亚洲首创的 “私信卡片”创意。


企业引言

“得益于Twitter独有的各种广告宣传功能,我们顺利地与现有顾客对话并触及新客户。作为一个电子商务网站,在Twitter的帮助下,目标人群的地域因素不会成为我们的局限,我们可在全世界范围内顺畅触达覆盖面更广的目标客户。”

——赛文•苏(Seven Su),行销





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